Qui suis-je ?

Dans cette rubrique, je vous ouvre les portes de mon univers. Parce que la transparence est la clé de la confiance, je vous invite à découvrir qui je suis, mon parcours, mes valeurs, pour que vous puissiez faire connaissance avec la personne derrière AIDE n’ PC 42.

Je suis Mathieu, votre expert numérique. Mon parcours dans le monde numérique a débuté il y a 25 ans sur un Amstrad PC 1512 fonctionnant sous MS-DOS, une expérience incroyable qui a suscité en moi une passion et un intérêt pour les technologies. Depuis 2017, j’ai décidé de me professionnaliser, en commençant par mon engagement dans l’armée de terre. Là, j’ai eu l’opportunité de me former à l’informatique, aux communications, à la cybersécurité et à l’électronique, tout en exerçant ces différentes spécialités lors de missions variées, notamment sur un théâtre d’opérations tel que le Mali. Par la suite, j’ai fait le choix de revenir à la vie civile et j’ai enrichi mes connaissances en électronique en travaillant en tant qu’électromécanicien, notamment dans le domaine de l’accessibilité, auprès des particuliers.

Grâce à ces expériences riches et variées, j’ai cultivé une expertise polyvalente dans la réparation, la maintenance et le dépannage de divers problèmes matériels, englobant un large spectre de domaines tels que l’informatique, les mobiles, les consoles de jeu et les appareils électroménagers. Mon parcours m’a également permis de développer un sens aigu du relationnel et du service client afin de comprendre les besoins spécifiques de chaque client et fournir des solutions personnalisées et efficaces.

Ma mission est à présent de régler rapidement vos problèmes numériques, maximiser les performances de vos appareils et vous libérer de vos tracas techniques. Je m’engage à fournir un service personnalisé, attentif à vos besoins spécifiques, et à vous accompagner à chaque étape pour garantir votre entière satisfaction. Je mets à profit mon expertise pour vous proposer des solutions rapides et efficaces, tout en veillant à ce que vous compreniez pleinement le travail effectué pour lequel vous m’avez contactés.

Pour certains, il est inévitable de parcourir une distance de 20 minutes jusqu’à une agglomération pour accéder à ces services, ou bien de supporter des coûts supplémentaires pour bénéficier d’une assistance à domicile. Ligérien de naissance et de cœur, je suis honoré de pouvoir proposer des prestations de qualité et de proximité à nos concitoyens. En tant que professionnel local, je saisis les enjeux et les besoins de notre communauté, m’engageant ainsi à contribuer activement à son développement en fournissant des services fiables et accessibles à tous. Dans un contexte où le tissu commercial et les services se raréfient progressivement, j’ai délibérément choisi d’être présent ici pour garantir un service de proximité et faciliter la vie des habitants.